ทฤษฎี ERG
ทฤษฎี ERG (Alderfer’s ERG Theory) พัฒนาโดย Clayton Alderfer โดยมีพื้นฐานความคิดที่ใกล้ชิดกับทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของ Maslow แต่ Alderfer ได้พัฒนาแนวความคิดให้มีจุดเด่นที่แตกต่างไปจากทฤษฎีของ Maslow โดย Alderfer จำแนกความต้องการของมนุษย์ ออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่
ความต้องการอยู่รอด (Existence) หรือ E
ซึ่งเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานในการดำรงชีวิต โดยเกี่ยวข้องกับความต้องการทางด้านร่างกาย
และมีความปรารถนาอยากมีสิ่งของครื่องใช้ต่างๆ เพื่อดำรงชีพอยู่ในสังคม
ความต้องการมีความสัมพันธ์ทางสังคม (Relatedness) หรือ R
เป็นความต้องการที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ต่างๆ ที่มีอยู่ระหว่างงานและบุคคลอื่นในสังคม เช่น การยอมรับ มิตรภาพ ความรัก เป็นต้น เพื่อที่จะอยู่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของสังคม
ความต้องการการเจริญเติบโต (Growth) หรือ G
เป็นความต้องการที่เกี่ยวกับการพัฒนา การเติบโต และความก้าวหน้าของบุคคล โดยบุคคลจะต้องการความก้าวหน้าและการยอมรับนับถือตลอดจนความสำเร็จในชีวิต
ทฤษฎี ERG จะมีความแตกต่างจากทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของ Maslow คือ ความต้องการของบุคคลจะมีการเคลื่อนตัวถอยกลับ หากความต้องการที่เขาปรารถนาได้รับการตอบสนองน้อย หรือไม่ได้รับความพอใจ ทำให้ความต้องการประเภทที่ผ่านมาแล้วกลับมีความสำคัญมากขึ้น นอกจากนี้ทฤษฎีของ Maslow ยังจำกัดว่าบุคคลมีความต้องการอยู่เพียงลำดับขั้นเดียว แต่ตามทฤษฎี ERG บุคคลสามารถมีความต้องการที่จะได้รับการตอบสนองมากกว่าหนึ่งขั้นในเวลาเดียวกัน ทำให้ทฤษฎี ERG มีความยืดหยุ่นและเหมาะสมต่อการนำมาประยุกต์มากกว่าทฤษฎีของ Maslow
อ้างอิง : มัลลิกา ต้นสอน. การจัดการยุคใหม่. กรุงเทพฯ. บริษัท เอ็กซเปอร์เน็ท จำกัด. 2545
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น